1. 突出品牌影響力，聚焦“好被芯 選水星”戰(zhàn)略
隨著消費群體的年輕化、新媒體營銷及社交平臺紅利的爆發(fā)，水星家紡不斷調(diào)整品牌傳播方式與途徑，持續(xù)提高品牌傳播的品質(zhì)，聚焦“好被芯 選水星”品牌戰(zhàn)略落地，加大被芯類單品的宣傳力度，從產(chǎn)品設(shè)計、包裝、賣點提煉、圖片視頻拍攝制作等全方位打造極致單品，全面推進被芯渠道整改升級，提升品牌對外識別度，打造品牌強勢影響力，讓水星被芯的好品質(zhì)深入消費者心智。
為持續(xù)提升品牌影響力, 水星家紡的品牌傳播與消費者溝通始終保持高品質(zhì)、高聲量、高頻度，并通過多渠道、多層次的媒體組合加大加深品牌的推廣力度：通過明星代言、跨界合作、與知名 IP 合作等方式進一步提升品牌知名度，如，與雪糕品牌鐘薛高跨界合作推出產(chǎn)品“雪糕被”，聚焦兩個品牌的“清涼”屬性，借助鐘薛高的年輕氣質(zhì)觸達更多年輕消費群體；與敦煌博物館聯(lián)名合作，推出了一系列國風元素的家紡產(chǎn)品，將家紡與國潮文化結(jié)合；與高級婚尚生活雜志《時尚新娘》持續(xù)合作，參與多對明星夫妻的平面大片拍攝，借助其在婚戀人群中的影響力，為水星家紡婚慶系列產(chǎn)品推廣助力。通過 KOL、KOC 等在線上線下持續(xù)種草，結(jié)合傳統(tǒng)推廣渠道，與消費者全方位立體溝通，提升品牌認知度和美譽度。作為國內(nèi)家紡行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，憑借品質(zhì)和創(chuàng)新，獲得“2021 中國紡織服裝品牌競爭力優(yōu)勢企業(yè)”稱號；憑借著兼具設(shè)計感和儀式感的婚慶產(chǎn)品，細致貼心的婚禮配套服務(wù)，獲得“年度婚尚家居品牌成就獎”。
2.深層洞察消費者需求，增強產(chǎn)品科技屬性
水星家紡經(jīng)過長期地努力和積累，建設(shè)起了一個從終端導購細致規(guī)范服務(wù)到數(shù)據(jù)集成、從線下到線上、從觀察交流到理性分析、從產(chǎn)品到服務(wù)的一個消費者需求研究系統(tǒng)，從而有效地增強、提升了對消費者的深層洞察能力。以此為依據(jù)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，精簡 SKU，堅持精品開發(fā)，圍繞品類與單品兩個競爭維度持續(xù)深入開展產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新。從產(chǎn)品的顏值、舒適、功能三個方面，提升產(chǎn)品性能，打造極致爆款單品，持續(xù)提升水星特色產(chǎn)品的核心競爭力。
為滿足消費者對于衛(wèi)生、健康、安全防護的需求，水星家紡開展了抗菌、防螨、智能家紡等項目的技術(shù)研發(fā)和科技攻關(guān)，以開發(fā)健康、舒適、生態(tài)型家紡產(chǎn)品為基本方向，重點開展了涼感纖維、低致敏纖維、蛋白纖維、除臭纖維、吸濕發(fā)熱纖維、草本天然抗菌、物理抗菌、A類生態(tài)牛皮席、抗菌竹席等項目的技術(shù)研發(fā)和科技攻關(guān)，取得了階段性的技術(shù)成果。其中，涼感纖維、除臭纖維、草本天然抗菌、A類生態(tài)牛皮席、抗菌竹席已完成技術(shù)轉(zhuǎn)化并作為訂貨新品投入生產(chǎn)。同時，前期轉(zhuǎn)化產(chǎn)品 7 效全能被、串串絨纖維被已取得了良好的市場業(yè)績，塑造了科技領(lǐng)先的品牌形象。
除此之外，水星家紡深入理解消費者并積極擁抱變化，受中國家紡協(xié)會委托，定期、持續(xù)發(fā)布《中國被芯白皮書》，從大量調(diào)研和反饋中清晰地了解到消費者的需求變化，研發(fā)、設(shè)計出更符合市場需求的產(chǎn)品，增加了產(chǎn)品宣傳的可信度，增強了消費者對水星品牌的信賴度。
3. 數(shù)字化、信息化建設(shè)為線上線下雙渠道助力
水星家紡持續(xù)推進零售、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域的數(shù)字化建設(shè)，提升數(shù)據(jù)運營能力，緊隨市場變化，不斷提升公司在線上線下雙渠道的市場占有率，積極嘗試、布局新平臺，發(fā)展新的增長點，確保了銷售持續(xù)高增長態(tài)勢。
在線下渠道，重點圍繞提升門店運營質(zhì)量、增強售后服務(wù)水平及加快全鏈路數(shù)字化改造三個方面開展工作。為提升門店運營質(zhì)量，增大了店鋪被芯產(chǎn)品陳列面積，并做到提升店鋪形象、強化服務(wù)意識，為消費者提供更多貼近、貼心服務(wù)等。同時，進一步加速實施全鏈路的數(shù)字化改造，將更多的門店、更多的區(qū)域納入全渠道鏈路中，大力推進終端門店 POS 系統(tǒng)上線，規(guī)范會員管理模式，通過數(shù)字化精準洞察消費者的購買意向，提升店鋪運營效率；激發(fā)傳統(tǒng)營銷項目優(yōu)勢，持續(xù)打造爆款產(chǎn)品，通過預售、爆破等形式吸引更多客流；專門成立新零售中心，支持和幫助經(jīng)銷商更好地運用云店小程序、直播及私域流量經(jīng)營等新零售模式，增加線下門店獲客率，提升銷售轉(zhuǎn)化率。2021年上半年，實現(xiàn)銷售收入8.13 億元，同比增長32.19%。
在線上渠道，重點實施了以下項目提升銷售收入：通過加強與電商平臺合作，充分利用數(shù)據(jù)分析，使產(chǎn)品設(shè)計、品牌宣傳及營銷方案等能夠更好地滿足年輕消費群體這一電商消費主力的需求，從而保持銷售的持續(xù)增長。在實現(xiàn)傳統(tǒng)電商平臺快速增長的基礎(chǔ)上，重點布局抖音等社交電商新渠道，加強直播業(yè)務(wù)的投入、人才的培養(yǎng)，為直播中心建立專門的直播基地，重點發(fā)展自播業(yè)務(wù)。同時，以大量創(chuàng)作、投放短視頻的方式在社交電商平臺持續(xù)種草，逐漸積累粉絲、持續(xù)沉淀用戶，實現(xiàn)“品牌宣傳、商品銷售、用戶沉淀”的“三合一”一體化經(jīng)營。2021年上半年，實現(xiàn)銷售收入 8.06 億元，同比增長 46.27%。
除此之外，水星家紡還積極推進線上線下融合，一是進一步布局終端零售數(shù)字化建設(shè)，為線下導購建立營銷工具，以直播、社交運營等高質(zhì)量數(shù)字化內(nèi)容觸達消費者，通過小程序形成離店銷售，推進線上線下融合，實現(xiàn)全流程、全鏈路數(shù)字化的經(jīng)營模式，以全域零售的高質(zhì)量創(chuàng)新來推動業(yè)績增長。二是推動供應(yīng)鏈的數(shù)字化建設(shè)。優(yōu)化端到端的流程體系，使流程在線化，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，建立庫存、庫容可視化模型，生產(chǎn)進度可視化等模型，以逐步實現(xiàn)供應(yīng)鏈全局可視化，提升供應(yīng)鏈的整體運營效率。三是推動大數(shù)據(jù)分析體系的建設(shè)。重點進行營銷、供應(yīng)鏈、財務(wù)等模塊的數(shù)據(jù)橫向拉通，以逐步通過全價值鏈的數(shù)據(jù)融合，實現(xiàn)跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)決策支撐。
水星家紡持續(xù)深耕家紡主業(yè)，以消費者需求為出發(fā)點和落腳點，堅持高品質(zhì)高性價比的產(chǎn)品策略，堅持線上線下渠道同步發(fā)展的方針，通過產(chǎn)業(yè)資源的不斷聚集、整合，持續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。
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