向全渠道鋪展
人、貨、場發(fā)生劇烈變化，傳統(tǒng)零售融合裂變已經(jīng)發(fā)生。2017年堪稱是新零售的元年，成本端、市場端、技術(shù)應(yīng)用端，因工具創(chuàng)新引發(fā)的新零售革命席卷而來。2018年注定是新零售發(fā)展提速的一年，新風(fēng)口、新技術(shù)、新物種、新玩法更將不斷涌現(xiàn)。從大數(shù)據(jù)到供應(yīng)鏈整合，直至生產(chǎn)線再造，消費者關(guān)系正在重建，銷售渠道不斷創(chuàng)新!
家紡行業(yè)正處于積極轉(zhuǎn)型和變革之中，面對新技術(shù)、新渠道的挑戰(zhàn)，如何重構(gòu)新經(jīng)濟、新零售商業(yè)模式?如何進行線上線下低成本整合?如何更好地把握全屋定制，謀局未來?如何更好地進行家居化轉(zhuǎn)型?如何實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的捕捉與使用? 2018年家紡企業(yè)渠道變革的方向在哪里，到底該如何破局?
趨勢一：OMO（線上和線下整合）
數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革的時代到來，線上與線下的完美整合將會成就品牌的迅速發(fā)展以至成為行業(yè)的霸主。無數(shù)的家紡企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中，面臨著線上成本節(jié)節(jié)攀升，線上數(shù)據(jù)難以形成有效轉(zhuǎn)化。同時，線下的數(shù)據(jù)很難像線上流量形成數(shù)據(jù)沉淀，傳統(tǒng)營銷也無法做到關(guān)聯(lián)、更新?！靶畔⒘?、客流、資金流難以掌控;資源、服務(wù)缺乏聚合;場景、交易無法貫通”已經(jīng)成為實體市場和門店共同面臨的三大難題。
網(wǎng)絡(luò)營銷時代的到來，讓大數(shù)據(jù)發(fā)揮出前所未有的作用，此前線下也有大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用的成功案例，如沃爾瑪依托自己長年積累的大量的用戶消費行為數(shù)據(jù)，為自己的定價、布點等商業(yè)決策提供支持。通過線下建立全新的連接模式，精準(zhǔn)的區(qū)隔消費群體的習(xí)慣，需要大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的支撐。利用數(shù)據(jù)驅(qū)動思維，才能做好線下門店，否則就會是僵尸企業(yè)。未來是數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革的時代，OMO（線上和線下整合）將成為2018年的主題詞，只有足夠的數(shù)據(jù)積累，企業(yè)的主控性才會越來越強。
圖片來源：如意
濟寧如意家紡有限公司近年斥資近百萬，新上終端分銷ERP系統(tǒng)，該公司總經(jīng)理張清長談到，“我們公司營銷渠道由傳統(tǒng)零售門店向社區(qū)O2O門店轉(zhuǎn)變，暨實現(xiàn)線下一家店對應(yīng)線上一家店的“一店一商城”的運營模式，也就是實現(xiàn)門店會員基于該店鋪所建的商城線上訂貨到門店取貨或送貨上門的社區(qū)O2O運營模式，實現(xiàn)線上線下融合。”“櫻花家紡”品牌也先后入駐天貓、京東、唯品會等主要網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，實現(xiàn)了各大網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的全覆蓋。
一直致力于打造布藝平臺的簾到家，讓消費者體驗從接觸簾到家的第一步就開始了，在線上對產(chǎn)品進行了場景化展示，增強消費者對場景的帶入感。從頁面布局結(jié)構(gòu)上，便于消費者進行產(chǎn)品選擇。同時在全國線下已有1526家體驗店里提供了展示機，便于消費者查看。消費者用手機掃二維碼就可跳轉(zhuǎn)到京東看產(chǎn)品詳情頁，非常方便。對于門店，根據(jù)一統(tǒng)一四標(biāo)準(zhǔn)的原則，對門店進行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及專業(yè)化的培訓(xùn)，給消費者提供了非常好的服務(wù)體驗。同時，也給門店創(chuàng)造了相互交流的平臺，群策群力，把門店中好的經(jīng)驗共同分享。簾到家總部每隔一到兩個月都會策劃全國性活動，通過全國省級運營商、全國門店借助社群的微信朋友圈的力量影響更多消費者，發(fā)揮社群的力量。
線上線下融合是大勢所趨，純網(wǎng)上或純實體門店，各自都遇到了流量瓶頸，難以突破。只有雙方利用好各自優(yōu)勢，形成無界零售新模式才是出路。碎片化的時代，線上隨時隨地可了解銷售信息，線下可以摸面料，進行場景化的氛圍體驗，最大可能的促進了成交。
趨勢二：全屋定制
21世紀初，隨著產(chǎn)品和行業(yè)的進一步細分，專業(yè)化生產(chǎn)大行其道，專業(yè)化終端服務(wù)一時風(fēng)頭無兩；如今，隨著80、90后消費者對多樣化、個性化裝修的追求，全屋定制逐漸升溫?，F(xiàn)在，各大賣場或建材城里的定制家居館如雨后春筍般冒出。
此外，隨著原材料價格、人工費用以及賣場租金的不斷上漲，單品經(jīng)銷商的日子越來越不好過。因此，一些經(jīng)銷商開始想方設(shè)法地提高單店利用率，同時銷售多種家居產(chǎn)品。單品經(jīng)銷商艱難度日，處在上游的家居企業(yè)日子自然也不好過。一部分原本生產(chǎn)單一產(chǎn)品的企業(yè)開始從產(chǎn)品種類入手改變經(jīng)營方式，向相關(guān)行業(yè)延伸，由專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型為多元化的全屋定制企業(yè)。
1月18日，顧家家居宣布并購班爾奇，全面發(fā)力全屋定制！
1月19日，海爾全屋家居在青島發(fā)布全新品牌Haier home，并開設(shè)了首個Haier home實景體驗展。
家電巨子海爾和軟體大王顧家，在相隔一天的時間里，不約而同地宣布全面發(fā)力全屋定制。
圖片來源：雅芳婷
我們看到越來越多企業(yè)順應(yīng)潮流紛紛向全屋定制進軍，而家紡巨頭富安娜早已進行了全面布局，以整體解決顧客的美居問題作為其核心經(jīng)營定位，推出全屋配制模式，所謂的全屋配制模式，它不只是全屋定制，也不是所謂的整體家裝，而是一種顛覆傳統(tǒng)的全屋定制+模式。基于房屋視覺層面而言，是顧客家中目之所及，都在全屋配制范圍之內(nèi)：涉及的品類包含板式家具、成品家私、布藝軟裝、家紡配飾、瓷磚衛(wèi)浴等五大板塊。而在這五大板塊中，還涉及到近百個品類；相信富安娜·美家將以全新的“全屋藝術(shù)美家配制”模式，為行業(yè)注入新鮮設(shè)計血液，開啟全新藝術(shù)生活美學(xué)時代。
巴貝集團旗下的整體木作企業(yè)圖森，獲得巴貝集團強大的家紡面料支持，也找出一條路，建立了一個系統(tǒng)，結(jié)合全屋定制的概念，將布藝跟木作整合起來，把軟裝和硬裝打通，為消費者提供更完善的家居搭配服務(wù)。
90年代末曾有人說過：“單品化要想轉(zhuǎn)變?yōu)槎ㄖ萍揖蛹苫?，至少需?0年時間?！比欢瑑H僅過了幾年時間，定制家居時代便已宣告來臨。當(dāng)然，一切新生事物的成長都源于內(nèi)在規(guī)律和外在環(huán)境的相互作用，都需要經(jīng)歷艱難曲折的道路和反復(fù)斗爭。定制家居行業(yè)亦是如此。
趨勢三：跨界 家居化轉(zhuǎn)型
從目前的市場反饋來看，如今的消費者更傾向于接受具有高品質(zhì)感、舒適、健康、功能性的產(chǎn)品，尤其隨著新中產(chǎn)階層的結(jié)構(gòu)變化，消費意識也在發(fā)生變化，科技、時尚、簡約，能夠引領(lǐng)新生活方式的一站式購物、大家居生活體驗館等多元化的消費模式將越來越受消費者的喜愛，以“體驗式”消費的形式，進行情感和技藝的表達，打造健康睡眠，提高幸福生活質(zhì)量。
近年來，隨著市場競爭白熱化，一些企業(yè)紛紛跨界合作，謀求企業(yè)家居化轉(zhuǎn)型升級之路。面對行業(yè)發(fā)展趨勢，2017年羅萊生活積極深入探索家居化轉(zhuǎn)型，通過收購兼并方式切入整體家居領(lǐng)域。年初收購了美國百年家具品牌萊克星頓100%股權(quán)，實現(xiàn)了從中國家紡家居品牌向全球化家居企業(yè)轉(zhuǎn)變。
圖片來源：雅芳婷
為了向人們展示多元化的家居生活，雅芳婷集團于2017年1月，強勢引進擁有200年歷史的北歐殿堂級家居生活品牌FinlaysonTM。雅芳婷有限公司董事副總經(jīng)理梁淑文介紹，該品牌展示的產(chǎn)品從廚房到浴室，從臥室到客廳，可以說是應(yīng)有盡有，當(dāng)中包括床上用心、各式化妝袋、毛巾浴巾、餐巾紙、餐墊、桌布、隔熱墊、抱枕、環(huán)保袋、購物袋、雨傘等等。
消費者對“一站式”服務(wù)的青睞推動了“大家居”模式的誕生和發(fā)展，但對產(chǎn)品專業(yè)性的要求則成為了企業(yè)發(fā)展“大家居”的最大挑戰(zhàn)。做大家居并非單純地整合資源，專業(yè)和好的服務(wù)才會更有競爭力。大家居如果沒能關(guān)照到消費者的實際需求，終究只是商家的一廂情愿而已。（夏小云）
京公網(wǎng)安備11010502039980號
京ICP備12044575號-1
